¿Puedo devolver un producto?

Sí. Si por algún motivo quiere devolver cualquier artículo con el que no esté satisfecho, puedes hacerlo mediante correo electrónico a info@uninstan.com o puede llamar a nuestro teléfono +34 671 404 801

¿Cómo puedo consultar el estado de mi pedido?

El servicio de entrega de Uninstan es de aproximadamente 24-48 horas.

Le informaremos del estado de su pedido en la sección Mi Cuenta > Mis Pedidos. Si detectaras alguna incidencia o demora en la entrega, póngase en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente en el teléfono +34 671 404 801 y nos encargaremos del seguimiento del pedido hasta su correcta entrega.

¿Cuánto tardará mi pedido on-line en ser entregado?

El plazo de entrega de un pedido realizado a través de nuestra página web es el mismo que el de un pedido realizado a través de cualquier otro canal (teléfono, correo electrónico, etc.) Es decir, Uninstan le enviará su pedido a través de un servicio de transporte habitual.

Los pedidos llegan normalmente entre 24 – 48 horas. En el caso de Canarias, Ceuta y Melilla los envíos tienen consideración de exportación y los plazos de entrega son diferentes. Ahora bien, hay que tener en cuenta que si se trata de su primer pedido on-line, Uninstan verificará todos los datos que nos hayas facilitado antes de proceder al envío, aparte de depender también de la disponibilidad del producto.

¿Cómo puedo hacer un pedido por la web?

El pedido consta de 3 simples pasos:

  1. Mi cesta
  2. Identificación, facturación y envío
  3. Validación del pedido

Identificación de usuario

En primer lugar regístrese en nuestra web y, si ya lo ha hecho, identifíquese con su nombre de usuario y contraseña.

Elegir los productos

Para localizar los productos que le interesan, puede utilizar nuestro buscador o, si lo prefiere, puedes filtrar por familia y subfamilia, marca, precio, etc. hasta dar con el producto que busca. Una vez localizado, solo tendrá que añadirlo a su cesta y seguir comprando o finalizar la compra. Seleccione los productos que le interesen y añádalos a la cesta. A continuación, puede elegir seguir comprando o finalizar el pedido.

Visualice en detalle los productos que le interesan.

A través de un clic conseguirá una ampliación de la fotografía para ver en detalle el producto y obtendrá una descripción completa con su referencia y precio.

Confirmación de datos 

Una vez finalizado el pedido deberá confirmar sus datos de entrega y facturación. Elige el método de pago que le resulte más cómodo (domiciliación bancaria o transferencia bancaria) y confirme el pedido. Automáticamente recibirá un email confirmándole su pedido.

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